一个业务出身的老板说：很多人做一辈子销售却不知道这些事……

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一个业务出身的老板说：很多人做一辈子销售却不知道这些事……

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1、业务员和客户聊天时，哪些话题不需要聊太多?
那就是关于技术和理论的话题。需要聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。（这个很重要！）
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

关于打电话
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1、很多人打电话都会遇到这样的情况：
客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见拜访了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，打电话还是要想一想将要讲的内容比较好。
不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。他们是很健忘的，我们要不断的提醒他。

初拜访客户

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1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
为了可以轻松外出拜访客户，你可以这样：平板+云销通产品展示营销APP，及笔、笔记本等一些必要的小物品等，无需产品册、沉重的电脑。
想想带着产品图册不仅厚重，而且查找麻烦，展示效果当然不好。用云销通APP展示产品，方便、简单。
播放视频、查看相关资料，甚至可以进行客户管理，当场下订单，整个销售流程就有了，非常方便。同时也提升了企业的形象。
可以看看它清新的界面及下方的其它功能
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还有就是，见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。你就可以投其所好。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，接下来客户也更愿意听你的产品介绍。

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