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【客户案例】医药行业

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黑龙江锦杰医药有限公司

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黑龙江锦杰医药有限公司是一家医药批发企业,通过gsp认证,与国内多家制药和药品经营企业建立了稳定合作关系。主要在内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东开展销售网络,已经建立了多年稳定、畅通的终端销售网络渠道与临床销售渠道。

 

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公司类型

医药批发、经销商型企业

客户痛点

  • 产品展示效率跟不上终端销售网络的扩大;
  • 企业的产品数量庞大、种类繁杂,产品更新速度快;
  • 用图册来展示产品笨重不灵活;将产品信息放在平板相册中,不便快速检索产品。

客户需求

对内:

  • 产品信息统一管理,实时更新
  • 及时了解一线销售人员的业务情况,优化销售管理
  • 发布业务指导等文件,帮助新进销售人员快速熟悉业务

对外:

  • 用更专业的方式向客户展示产品
  • 支持离线展示和下单
  • 快速检索产品,保证图文信息全面
  • 通过邮件、微信等方式直接分享产品和报价单

失败经历

1.   网店:时下最热门的线上B2B销售模式,在医药行业却是困难重重。

因为政府对互联网药品交易的严格管制,加上中小型企业不具备独立开发网站的资金、团队和时间,这个方案从一开始就无法实行。

2.   软件A:价格低廉的产品展示App

辛苦录入了产品后,发现了一些问题,想要和软件公司联系时才发现没有售后。原来这类价格很低的软件都是由很小的公司甚至根本就只是个工作室的几个技术员开发出来的,更不要说售后保证和稳定的技术支持了。前期投入的大量的人力和时间全白费了,虽然软件收费不高,但完全背离了找软件的初衷。

 解决方案——云销通

√  通过云销通后台,对产品信息统一管理,设置浏览权限,保证各地业务互不影响

√  销售人员每日更新数据,保证离线展示时也是最新信息

√  产品搜索的快捷性大大提升了拜访效率,展示全面,图文价格一目了然

√  业务员可设置全单折扣,销售灵活,成单率更高

√  产品和订单信息直接分享,现场确认,避免错记漏记等问题

√  销售数据实时上传后台,自动生成销售报表,管理人员实时了解业务情况

客户心声

销售人员说:

“一台轻巧的平板让我摆脱了厚重的产品图册,拜访客户时借助软件来展示产品效果更好,真是事半功倍呢。”

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管理人员说:

“之前觉得云销通收费挺高的,但是细想之下,其实一台设备一天的花费才1元不到。选择了云销通之后,它的确没有让我们失望。除了软件本身功能强大,操作简易,售后和技术团队更是相当可靠。出现问题响应非常及时,还有专业的技术顾问定期与我们联系,了解使用情况。作为管理层,我很欣赏云销通可以直接在后台导出订单销售报表这一点,我能直观分析销售人员业务情况,大大提高工作效率,对我们来说真的非常实用!”

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